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微信淘宝卖家怎么办

作者:seeluk 发布时间:2016-05-12

笔者在和另一位电商微信爱好者的交流中,都感觉现在商家盲目将微信当成营销推送工具,已经属于定位错误,背离了社会化CRM的本义。微信上搭建淘宝店铺,因各方面的限制导致转化率并不高,微信内一次性成交的机率不大,反倒是通过微信做好服务,抓住“好服务就是好营销”的理念,做好订阅用户的二次转化才是正途。而对于淘宝商家,并不应将此次淘宝封杀微信事件看得过于悲观,微信依然是他们最好的移动互联网服务平台,做好线上线下的整合推广,通过产品的口碑和服务引导潜在用户的口碑营销,才是王道。包括小米、OPPO等手机品牌都已经把微信成为其最核心的客服CRM管理平台,通过微信给用户提供全方位的服务,然后再引导到官方的微信商城,必然会有很好的收益。

淘宝和微博将会在近期发布新的合作模式,相信又会吸引不少电商的目光,笔者看好双微合作的前景,也认可双微战略的重要性。微博非常适合炒作和营销,特别是通过微博活动进行引流;而微信则更适合通过企业的自媒体运营,做好用户的留存和转化。阿里暂停微信服务并不是电商噩梦的开始,反而是让商家能够回归微信的本职,能够更好的为客户进行服务。

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